问1:爱家音箱的安装步骤？
答:爱家音箱安装步骤非常简单，如其他消费类互联网产品一样，仅需4步即可完成：
（1）接通音箱电源，长按音箱“play”键；
（2）安装小度音箱APP并登录账号；
（3）在APP内点击添加音箱设备（确认手机蓝牙打开）
（4）在APP跳出界面内输入Wi-Fi
爱家音箱与智能网关的绑定，仅需两步：
（1）第一步通过二代语音遥控器说“显示配对码”，此时电视大屏上会显示六位验证码；
（2）第二步唤醒音箱，将大屏显示的验证码对音箱说“小度小度、验证码是xxx xxx”。
问2：爱家音箱的品牌是什么，质量可靠吗？
答：爱家音箱是广电与百度合作的，小度智能音箱，目前国内小度音箱市占率第一，质量有保障。
问3：我可以自己在互联网电商平台自购百度音箱，来绑定机顶盒使用实现爱家音箱功能吗？
答：不可以。爱家音箱是广电集团与百度智能音箱合作打造，保留原有小度音箱的功能以外，能够与广电智能网关机顶盒绑定，还继承了二代语音遥控的功能，属于合作开发的产品。互联网电商平台购买的百度音箱，仅有音箱自身功能，无法与智能网关链接。
问4：爱家音箱的维修期多久和故障终端服务从什么时间开始生效？
答：保修期一年，从用户成功订购日算起，以具体业务受理单为准。
问5：爱家音箱终端的保修范围是什么？
答：一年服务期内，由于所提供的音箱设备本身质量问题产生终端故障，我司将给予维修或更换，因用户原因导致的终端故障以及保修期后的终端故障，不在我司保修范围内。
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